Wat is VOIP?
VoIP is bellen via het internet
Internettelefonie, of bellen via het internet is exact waar Voice over IP (VoIP) voor staat. Telefoongesprekken worden via het internet gevoerd op basis van het algemeen gebruikte TCP/IP-protocol. Inkomende en uitgaande gesprekken worden bij VoIP getransformeerd naar een digitaal signaal. Het digitaal signaal wordt verstuurd via internet naar de plek van bestemming. In vergelijking met traditioneel (analoog) bellen verandert er op het gebied van functionaliteit niets, echter levert het gebruik van VoIP een aanzienlijke kostenbesparing op. Kortom, goedkoop zakelijk bellen voor het MKB.
VoIP in het MKB
Veel MBK'ers hebben het idee dat VoIP telefonie een relatief nieuwe techniek is. Niets is minder waar, VoIP telefonie wordt bij 20% van alle bedrijven in Nederland gebruikt. Daarnaast heeft de recessie de acceptatie van Voice over IP telefonie met factor 2 versneld. De belangrijkste voordelen van VoIP telefonie zijn dan ook kostenbesparingen en efficiënter werken. Een onderzoek onder MBK'ers die onlangs een VoIP telefonie systeem in gebruik hebben genomen bracht de volgende redenen voor de overstap aan het licht:
• 61,8% kiest voor VoIP telefonie vanwege de lagere kosten dan het oude telefoonsysteem.
• 38,2% geeft aan dat VoIP telefonie systeem de organistie meer flexibiliteit oplevert.
• 41,2% geeft aan dat VoIP telefonie de meest effectieve manier van communiceren is.
VoIP en kwaliteit
Gaat u bellen via het internet, dan levert dit geen achteruitgang van gesprekskwaliteit op. Wij zijn in staat om met een betrekkelijk bescheiden internetverbinding toch een goede kwaliteit te leveren. Dit realiseren wij gebruik te maken van onze bewezen methode, namelijk het optimaal combineren van apparatuur, servers, protocollen en codec. Zo zijn wij in staat om over lange afstand een betere kwaliteit te leveren dan via traditionele telefoonsystemen.
VoIP en investeren
Natuurlijk is er een investering gemoeid bij de overgang naar Voice over IP. Zo zal in veel gevallen de telefooncentrale worden vervangen. Dit werpt een drempel op om de overgang naar VoIP telefonie uit te stellen en gebruik te blijven maken van uw huidige telefoonsysteem. Veel MBK'ers kijken naar de investering, echter vergeten hun (hoge) uitgaven aan maandelijke telefoonkosten. De maandelijkse telefoonkosten kunnen door het gebruik van VoIP telefonie met 50% worden gereduceerd. Kortom, uw investering in VoIP telefonie kan al op korte termijn worden terugverdient.
Schematisch overzicht van een VoIP systeem
